Termeni și condiții

Serviciile asigurate de către DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L., CIF: RO50036418, Reg. com.: J08/1471/2024, prin intermediul site-ului său www.amanetdsg.ro, pot fi utilizate de către orice utilizator, atâta timp cât prezentele condiții sunt respectate. DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care nu respectă aceste condiții și/sau efectuează activități ilegale. Rugăm așadar să parcurgeți cu atenție acești termeni și condiții (“TOC”) înainte de utilizarea site-ului www.amanetdsg.ro (“website”), utilizarea acestuia indicând acceptarea în întregime a acestor condiții.

Website-ul are ca scop informarea tuturor potențialilor clienți și clienților existenți despre serviciile pe care DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. le oferă în zona de creditare prin amanetare, oferind informații complete despre toate tipurile de servicii, toate tipurile de produse ce pot fi folosite în acoperirea scopurilor contractuale, informații despre locațiile organizației, cât și multe alte informații legate de oportunități de muncă în cadrul organizației sau informații practice de contact.

DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor din acest site. Rareori, acestea pot conține inadvertențe punctuale: unele specificații sau prețul pot fi modificate sau pot conține erori de operare. Pozele afișate în categoriile site-ului sunt generice. Toate promoțiile prezente în site sunt valabile în limita stocului disponibil. Ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecțiuni tehnice apărute la server.

Toate informațiile conținute sunt proprietatea companiei DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. Compania se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți și să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienții săi, precum și în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului și a ofertelor acestuia.

Compania va reține datele personale minime necesare desfășurării activităților propuse, cu scopul efectuării activităților de ofertare și contractare ulterioare și le va folosi doar în scopul desfășurării solicitării transmise de client/client prospect, și respectiv a informării utilizatorilor privind situația contului de pe site, privind evoluția și starea comenzilor, în evaluarea produselor și serviciilor oferite precum și în prelucrarea datelor sau în vederea administrării bazei de clienți.

DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal, și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale, doar în situația în care aceștia și-au dat consimțământul anticipat.

DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. se obligă să respecte intimitatea și viața personală. Prin urmare, vă vom informa mai jos despre prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când utilizați website-ul sau eventual cardul de fidelitate primit de la noi. DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. este responsabil pentru respectarea dispozițiilor Regulamentului general privind protecția datelor (cu prescurtarea în engleză, GDPR). Practicile noastre privind protecția datelor sunt conforme cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, în vigoare.

Datele cu caracter personal sunt toate datele care se referă la dvs. personal. Acestea includ, de exemplu, numele dvs., adresa dvs. de email sau comportamentul dvs. de utilizator atunci când utilizați mediile noastre electronice.

Toate serviciile și produsele oferite sunt disponibile doar clienților sau clienților prospecti ce au împlinit deja vârsta de 18 ani, DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. nepermițând desfășurarea de activități pentru minori.

În contextul serviciilor din website ne-ați pus la dispoziție în scopul înregistrării și prin aceasta, pentru prestarea serviciilor noastre de bază, următoarele date cu caracter personal:

prenume și nume
adresa (strada, numărul, codul poștal, localitate) (date oferite voluntar la înregistrarea online)
e-mail
telefon
numele companiei, dacă achiziția se va efectua pe firmă
adresa de livrare
Cu toate că website-ul pus la dispoziție de DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. oferă și posibilitatea plății cu cardul, DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. nu va reține datele aferente cardului, toate datele plății se vor face direct către procesatorul împuternicit de DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. să efectueze aceste activități, respectiv MobilPay.

Pentru transmiterea obiectelor achiziționate, DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. va transmite la solicitarea clientului, datele (minimale) necesare (nume, prenume, adresă, telefon) pentru transport către compania de curierat.

Aceste date sunt necesare obligatoriu după înregistrarea și crearea contului dvs. de client, dar mai ales pentru desfășurarea contractului și eventual pentru utilizarea cardului de fidelitate. Odată cu deschiderea contului de client, atribuim un număr de client, care este alocat datelor dvs. personale de client, deoarece acest număr permite identificarea univocă a persoanei dvs.

Aveți posibilitate de a schimba aceste date prin contactarea serviciilor noastre de suport la adresa contact@amanetdsg.ro.

Datele dvs. de utilizare, precum și datele privind comportamentul în privința cumpărării vor fi păstrate timp de 3 ani. Cu toate acestea, datele dvs. de bază vor fi păstrate pe durata realizării contractului și o perioadă de 5 ani după ultima activitate desfășurată.

Datele dumneavoastră sunt păstrate în întregime în spațiul UE, nefiind permisă transmiterea acestora sau prelucrarea în afara acestui spațiu.

Luăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele de accesul nedorit într-un mod cât mai amplu posibil. În afara de securizarea mediului de operare, de exemplu, în anumite zone (cont de client, formular de contact pentru site) folosim procedeul de criptare. Informațiile pe care le furnizați vor fi transmise ulterior, în formă criptată, folosind protocolul SSL (Secure Socket Layer) pentru a preveni utilizarea necorespunzătoare a datelor de către terți. Puteți identifica acest aspect prin faptul că în bara de stare a browserului dvs. apare simbolul unui lacăt închis, iar bara de adresă începe cu „https“. Securitatea datelor va fi ajustată în funcție de stadiul actual al tehnicii.

Drepturile dumneavoastră conform regulamentului GDPR, pe care DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. se obligă să le respecte, sunt următoarele:
a. Dreptul la informare
Aveți dreptul să solicitați oricând informații de la noi despre datele stocate despre dvs., precum și despre originea acestora, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt transmise aceste date și despre scopul stocării. Pentru toate celelalte copii cu excepția primei copii, pot fi facturate costuri administrative rezonabile. Aceasta nu se aplică pentru comunicarea informațiilor pe cale electronică.
b. Dreptul de retragere
Dacă v-ați dat acordul cu privire la utilizarea datelor, îl puteți retrage în orice moment cu efect pentru viitor, fără a vă expune motivele. Pentru aceasta este suficient să trimiteți un email la contact@amanetdsg.ro. Alternativ, puteți trimite notificarea de retragere prin poștă, la adresa Calea Feldioarei 75C Brașov. Dacă primiți oferte publicitare prin email sau prin SMS, puteți să faceți click pe link-ul „Dezabonare“ de la sfârșitul fiecărei oferte publicitare sau să trimiteți email la adresa contact@amanetdsg.ro pentru a vă exercita dreptul de retragere.
c. Dreptul de rectificare
În cazul în care datele dvs. stocate la DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. sunt incorecte, puteți să le corectați în orice moment în contul dvs. de client sau să ne permiteți nouă corectarea lor.
d. Dreptul de anulare și blocare
Aveți dreptul să blocați și să ștergeți datele stocate despre dvs. la DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. Ștergerea datelor dvs. cu caracter personal poate fi efectuată în orice moment, conform paragrafului de mai jos, prin intermediul formularului pe care îl primiți de la Centrul nostru de suport sau utilizând datele noastre de contact pentru această solicitare. De regulă, datele dvs. sunt șterse imediat, dar nu mai târziu de o lună de la aplicarea acestui drept. Dacă ștergerea contravine obligațiilor de păstrare a datelor stabilite prin lege, contract sau prin reglementări legislative fiscale, respectiv comerciale sau altor motive statuate de lege, în loc de ștergere, se poate efectua numai blocarea datelor dvs. Dacă acesta este cazul contului dvs. de client, veți primi o notificare de la noi în acest sens. După ștergerea datelor dvs., nu mai este posibilă primirea informațiilor.
Dacă nu ați utilizat cardul de fidelitate timp de 3 ani de la începerea contractului, nu mai este necesară punerea în vigoare a dreptului de ștergere. Toate datele cu caracter personal care nu mai trebuie stocate din motive legislative vor fi șterse după termenul menționat anterior. Datele cu caracter personal, cum ar fi datele de bază, care nu trebuie șterse în timpul stocării din motive juridice, vor fi blocate pentru siguranța dvs.
e. Dreptul de transmitere a datelor
În cazul în care ne solicitați datele cu caracter personal puse la dispoziție, dacă doriți, vă vom furniza sau comunica dvs. sau unei alte persoane responsabile datele într-un format structurat, comun și procesabil electronic. Acesta din urmă numai dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
f. Dreptul la obiecție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing direct în orice moment și fără a vă expune motivele. În plus, vă atragem atenția că prin refuzarea tuturor proceselor de prelucrare a datelor, realizarea contractului cu privire la cardul de client și desfășurarea programelor pentru clienți pot fi limitate sau nu mai pot fi posibile.
g. Drepturi extinse în ceea ce privește prelucrarea datelor în scopul evaluării personalizate
În afara de drepturile menționate mai sus, în ceea ce privește prelucrarea datelor în scopul evaluării personalizate aveți dreptul suplimentar la participarea ca persoană fizică la procesul de luare a deciziilor, dreptul de a contesta și dreptul de a vă exprima punctul de vedere.
h. Contact (pentru punerea în vigoare a drepturilor persoanelor vizate)
Dacă ne contactați prin email la contact@amanetdsg.ro sau prin poștă la adresa Calea Feldioarei nr 75C Brașov informațiile furnizate de dvs. (adresa dvs. de email, numele dvs. și numărul dvs. de telefon, dacă este cazul) vor fi stocate de noi pentru a vă răspunde la întrebări, respectiv pentru a vă satisface solicitarea. Ștergem datele care apar în acest context după ce spațiul de stocare nu mai este necesar sau limităm procesarea dacă există obligații de păstrare stipulate de lege.
i. Dreptul de a depune plângere
În caz de plângeri, vă rugăm să contactați autoritatea menționată mai jos. În plus, aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere, cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, dacă sunteți de părere că vi s-au încălcat drepturile privind protecția datelor.

Întrebările legate de toate procesările de date cu privire la serviciile prestate de DSG CREDIT SOLUTIONS S.R.L. pot fi adresate oricând la:
contact@amanetdsg.ro.

Responsabil cu protecția datelor
Email: contact@amanetdsg.ro
Telefon: 0724 201 010
Adresa: Calea Feldioarei nr 75C BRAȘOV
Casa de amanet – AMANET AUTO DSG
Program call center:
Luni – Duminică 09:00 – 21:00